Suivi de commande

Ca y est, j'ai pris ma décision, j'ai choisi la Folio 100.

J'ai privilégié la puissance du hardware qui est un gage de durée plutôt que de batailler à optimiser un hardware pauvre. Ce qui est le cas de l'Archos 101 doté de moitié moins de RAM et qui plante dès que celle-ci passe sous les 40 Mo, d'après les témoignages que j'ai lus.

Je n'essaye pas de justifier mon choix mais même si la communauté Toshiba Folio est inexistante, lorsque je compare à mon (ex)ipad dont le système est tellement fermé qu'il oblige à avoir des données en doublon pour que les logiciels les exploitent, une tablette Android telle que la Folio ne pourra que me ravir.

Donc voilà ! Commandé ce jour à 09h 19' 23" (c'est ce qui est marqué sur mon bon de commande) chez cDiscount.
Réception : entre le 03 et le 04 de ce mois-ci de cette année... j'espère...

Tu nous donneras tes impressions

En espérant que ça se passe mieux pour toit que poupon qui attends toujours son Streak de chez Cdiscount...

Ouais... J'ai vu ça et c'est pas rassurant d'autant que la rupture de stock semble généralisée et que, comme par hasard.... CDiscount en a !!!

Réponse dans quelques jours...

On croise les doigts pour toi

c'est la technique classique du "j'ai en stock" et puis qu'en réalité ils n'ont pas ou plus et te font poiroter. Et comme tu as déjà payé, tu ne peux plus faire autrement que d'attendre....

CDiscount sont très fort à ce petit jeu d'ailleurs et pour ce faire rembourser ...

J'ai pris une livraison 24h TNT... on verra comment ça se passe.

Si c'est vraiment en stock il n'y aura pas de soucis

une régle d'or chez moi! ne jamais commander chez cdiscount mais alors jamais !

Idem

Je suivais la même règle d'or chez Matériel.net mais arriva un jour où ils étaient seuls à vendre au meilleur prix un appareil que à contre coeur j'ai commandé chez eux et... tout a fonctionné comme sur des roulettes. Depuis je leur fait un petit peu plus confiance.

J'espère pour ma 1ère expérience chez Cdiscount ne pas vivre un cauchemar.

Pour l'instant... pour une livraison qui devait se faire entre le 3 et le 4, c'est mal barré !
Ma commande a été validé dès hier mais depuis elle n'est toujours pas passée en préparation donc au mieux demain avant de la remettre à TNT qui a 24 heures pour me la porter soit réception dans le meilleur des cas le 5... mais j'y crois pas.

Je vais attendre que la tablette soit en magasin pour réclamer car de toute façon je n'ai pas le choix : que j'attende celle que j'ai commandée ou que j'attende qu'elle apparaisse en magasin, il faut attendre...

Mais y a pas un moyen chez Cdiscount de payer qu'à la livraison ?
Comme ça s'il ne se bouge pas on annule la commande et basta on commande ailleurs ?

Je ne veux pas te faire peur mais pour se faire rembourser et annuler avec Cdiscount ce n'est pas toujours simple.

Reste à espérer que demain ta commande soit expédiée

Je ne sais pas encore s'ils ont encaissé, c'est trop tôt pour mes relevés mais si c'est le cas ils me ré-créditeront si j'annule, c'est sûr !
Je l'ai déjà pour une autre enseigne, j'avais payé un chrono qui n'est jamais arrivé. Au bout d'une semaine j'ai annulé ma commande et j'ai été ré-crédité... 1 mois 1/2 après.

Je te le souhaite, j'ai une amie qui avait commandé chez eux une console, pas de livraison et pour le remboursement ce fut le cas par chèque après envoi de 2 lettres recommandés en les menaçant d'un procès!

Bon c'était il y a un an ils ont peut-être changé, et puis ta tablette va peut-être arriver rien est perdu

Si ça peut te rassurer j'ai des amis qui ont commandé frigo et gazinière chez eux et ils ont pas eu de problèmes à part un léger retard (1 semaine) sur la livraison

Pour annuler ou se faire rembourser il y a une procédure simplifiée en ligne.
Il faut cliquer sur une petite image où il est indiqué "Mon service client en ligne"
Une nouvelle page s'ouvre avec les références des colis à sélectionner
et on a une série d'options que voici :
* Où en est ma commande ?
* Je souhaite en savoir plus sur le blocage Fianet de ma commande
* Ma commande est débitée mais elle n'est pas validée
* J'ai été débité 2 fois
* Je souhaite annuler ou modifier une commande
* Ma commande n'est pas expédiée
* Un ou plusieurs colis sont expédiés mais je ne les ai pas reçus
* Le suivi de ma livraison de caviar


Après la réception, voici les options offertes :
* Un de mes colis est incomplet
* Il manque un ou plusieurs accessoires à l'un de mes articles
* Je ne veux plus de mon article, je souhaite me rétracter
* Un de mes articles est abîmé
* Je n'ai pas reçu la référence commandée

Si je clique sur "Je souhaite annuler ou modifier une commande"
je tombe sur ces liens :
Avant de poursuivre, pouvez-vous nous préciser si :
Vous souhaitez annuler un seul article ou sa quantité et maintenir le reste de votre commande
Vous souhaitez annuler plusieurs articles et maintenir le reste de votre commande
Vous souhaitez annuler votre commande dans son intégralité

Si je clique sur le dernier lien (vu que je n'ai commandé chez eux qu'un colis) j'ai ce message qui s'affiche :
La commande sélectionnée ne peut désormais plus faire l'objet de modifications.

Nous ne pouvons donc pas enregistrer votre demande.


Si je clique sur "Ma commande n'est pas expédiée"
Votre commande n'est à ce jour pas expédiée. Toutefois le délai que nous vous avons annoncé lors de vos achats n'est pas dépassé.

Nous vous informerons de chaque étape par mail, et ce jusqu'à sa prise en charge par notre transporteur.

Pour plus de détail, cliquez sur le lien « Suivre ma commande pas à pas ».

En gros faut avoir fait polytechnique pour s'y retrouver....

Bienvenu chez CDiscount , tout à l'heure facile et simple et pourtant ^^
Quand ça marche ce site est génial, les promos valent souvent le coup mais entre les produits reçus en mauvais état et les délais qui s'allongent ...

Si tu appelles ils te diront que c'est à cause du jour férié

Déjà quand tu vois l'option "j'ai été débité deux fois" tu prends peur!

mais alors quel site de vente par correspondance est bon ?

Pixmania (en passant par eux directement, pas par leur partenaire) et Rueducommerce par exemple.
90% des grandes enseignes du web sont bonnes, règle d'or commandé que ce qui est en stock!

je pense qu'on devrait ouvrir une section pour les achats sur internet...

Amazon sont des champions.
Je place RDC en deuxième position
Et en 3e pixmania
Le reste... bof bof à mauvais !

c'est bon à savoir...