mon dell chauffe et l ecran tactile ne donne pas

salut j ai un dell prol101 et je jouais puis ca béguer et redemarre mais apres son redemarrage le derierre chauffe et l ecran tactile ne donne plus en monde veille meme le bouton d extintion ne permet plus de voir le menu et l ecran est toute noire. toutefois je parviens a repondre aux appel et manipuler quand un cable usb est connecte , c'est a ces deux moment que le tactile donne mais apres le démarrage il ne donne pas on dirais que l ecran se bloque . aidez moi car c est un nouveau telephone et il s'est deja gâter .